賃貸マンションの相談
・可能な場合は早めに交渉の場に行って机の配置はいいか(ちょっと動かして様子を見る)、ブラインドはどうか、資料の用意は、置き場所は・--など・交渉やプレゼンが始まったらみんなの反応はどうか、遅刻した人はいないか、これで後ろの人は聴こえているか(自分の声の大きさはこれでよいか)、OHPは見えているか(少し動かしてみたり)、水を飲んでみる一一などなお、手に力を入れるのは効果的です。
指し棒をもって握りしめる、机や演台がある場合は両手を机や演台に強く突くなどです。
ただし、姿勢が悪くならないように事前に試しておきましょう。
6出だしはメモを見て話す。
特に出だしが問題となります。
出だしで上がると、そのあとはメロメロということになりがちです。
そこで、出だし(最初の挨拶から、これを甘く考えないこと)は、「台本(セリフ)」をメモに書いておき、メモを見ながら棒読みでよいから間違いなく読んでいき、徐々に落ち着いてきたら自分の言葉で話していくようにするとよいでしょう。
上がる、上がらないに関係なく進めるということです。
頭が真っ白になってもよいから、メモ通りに話すのです。
何も考えずに、-方的になっても機械的に進めるのです。
そうしているうちに落ち着いてきます。
妙に格好をつけないでメモを見て話しましょう。
なお、「メモ」といっても、ここでは「セリフ」のことです。
「要点」ではありません。
話す通りに、話し言葉をそのまま書いておくのです。
私は、研修の講師としてまだ慣れていなかった昔、出だしだけではなく、研修で話す内容の全てを話す通りに書いたノートを作ったものです。
実際にノートを見ないことがあっても、安心感が全然違います。
このための準備時間はかなり必要です。
7相手を知っておく。
演劇などでは、よく観客をカボチャと思えなどといいます。
不特定多数の数十人を対象にした技術セミナーなどではそれでよいと思いますが、交渉の場合はカボチャではまずいですよね。
交渉相手にはいろいろと反応をしてもらい、またそれに対して、こちらも反応を返すというキャッチボールをしなければいけないのですから。
そこで、交渉相手がどういう人なのか、事前にできるだけ知ってぉきましょう。
こういうことをいうと、こういってくるだろうと予測がつけば、たとえ反対されると想定しても、落ち着いてできるようになります。
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